1、增加了鍋爐燃料量；
2、降低鍋爐受熱面的金屬強度，結垢厚時受熱面鋼板不能被鍋爐水冷卻，則易產生鋼板過熱、變形、龜裂、甚至爆破事故；
3、降低鍋爐設備利用，由于水垢的生成，需要定期進行機械清洗或化學除垢；
4、易導致汽水公沸；
5、縮短鍋爐使用壽命。
所以在使用鍋爐的過程中，工作人員應該及時、合理地清除已在鍋爐受熱面上結生的水垢，做到以防為主，積極除垢，保證鍋爐處于污垢或者薄垢狀態下運行，確保鍋爐安全經濟運行。
現在鍋爐水質軟化的方法有很多種，但最主要、最先進和最適宜的軟化技術是離子交換，即鈉離子交換器。
其工作原理為：將待處理的原水（即所謂的硬水）通過軟水樹脂后，可將水內的易生成水垢的雜質離子（主要為鈣Ca，鎂Mg離子)吸附于樹脂內，達到凈化軟化水質的目的。
不過隨著水處理量的增加，吸附的雜質越來越多，軟水樹脂的吸附能力會逐漸降低。
而要清除樹脂吸附的雜質(主要為鈣鎂離子)，就需要用鈉離子(Na)，通過反沖洗的方法，通過離子交換而把樹脂吸附的雜質離子置換出來，從而恢復離子交換樹脂的吸附能力，這個過程也叫離子交換樹脂再生。
在發達國家90％的家庭使用和最經濟的水處理活性還原技術是離子交換法。離子交換法水處理的基本原理為：含有鈣、鎂離子的硬水，在通過納型樹脂時，水中的鈣、鎂離子與納離子樹脂進行交換后，就必須對這種鈣、鎂離子呈飽和狀態的樹脂進行還原再生，以恢復其交換性能。
離子交換和軟水樹脂再生的反應是可逆的，樹脂的還原再生是通過加入高純度氯化鈉來實現的。
高純度氯化鈉就是軟水鹽，又名離子交換
軟水樹脂再生劑，用來恢復離子交換樹脂的吸附功能。
